Kekuatan Kritis ; Bagaiamana Para Pemimpin Menciptakan Kebiasaan Melalui Ketidaksengajaan Dan Kesengsaraan

Kebiasaan organisasional adalah sesuatu yang penting karena dengannya sebuah perusahan akan kesulitan menjalankan bisnisnya, kebiasaan organisasional sangat penting dikarenakan :

1. Tanpa rutinitas, sebagian besar perusahaan taakan bisa menyelesaikan apa – apa
2. Rutinitas perusahaan menyediakan ratusan aturan tak tertulis yang dibutuhkan perusahaan untuk beroperasi
3. Rutinitas kemungkinan para pekerja bereksperimen dengan gagasan baru tanpa harus meminta izin pada setiap tahap
4. Rutinitas memberikan semacam ingatan organisasional
5. Rutinitas mengurangi ketidakpastian

Sebuah rutinitas akan menciptakan genjatan senjata antara kelompok dengan kelompok atau individu dengan individu yang akan menimbulkan potensi untuk perang dalam satu organisasi. Dalam hal ini perusahaan bukan keluarga melainkan tempat perang saudara dalam medan pertempuran. Tetapi hal ini mendatangkan keburuntungan bagi perusahaan karena, kondisi bekerja menjadi cukup mudah di ubah untuk menetapkan tanggung jawab dan mencipatakan keseimbangan kekuasaan yang lebih adil.

Kebiasaan – kebisaan organisasi seperti adanya genjatan senjata ini menawarkan sebuah janji dasar yang berbunyi bila mengikuti pola – pola yang termantapkan dan menaati genjatan senjata maka persaingan tidak akan menghancurkan perusahaan, laba akan mengalir masuk dan pada akhirnya semua orang akan menjadi kaya.

Untuk menciptakan organisasi yang maju dan sukses bukan hanya bertumpu pada pemegang kepemimpinan yang bekerja dengan lebih baik agar menghasilkan kewenangan, tapi pemimpin harus membudayakan kebiasaan yang mencipatakan damai.